Για λιανική και αλυσίδες καταστημάτων
Οι ίδιοι έλεγχοι και το ίδιο σύστημα αιτημάτων σε κάθε κατάστημα.
Άνοιγμα και κλείσιμο, ψυγεία προθηκών, πινακίδες, ταμεία και κλιματισμός: κάθε κατάστημα έχει τη δική του λίστα. Το ProOps τρέχει τις ίδιες λίστες ελέγχου σε κάθε σημείο και στέλνει κάθε βλάβη στην υπεύθυνη ομάδα.
Δεδομένα δείγματος, φανταστικό ξενοδοχείο (Sample data, fictional hotel).
Το πρόβλημα
Η κεντρική υπηρεσία στέλνει μια λίστα με email και κάθε κατάστημα απαντά διαφορετικά. Ένα ψυγείο προθήκης χαλάει Σάββατο και ο διευθυντής το μαθαίνει τη Δευτέρα. Ένας χαλασμένος αισθητήρας πόρτας αναφέρεται τηλεφωνικά σε τρία άτομα και κανένα δεν το γράφει. Η κεντρική υπηρεσία δεν βλέπει ποια καταστήματα έκαναν το άνοιγμα ούτε ποιες βλάβες είναι ακόμα ανοιχτές.
Πώς βοηθά το ProOps
Ένα σύστημα για όλα τα σημεία σας
Βήμα 1
Μία λίστα, κάθε κατάστημα
Οι λίστες ανοίγματος, κλεισίματος, καθαριότητας και ασφάλειας στήνονται μία φορά και στέλνονται σε κάθε κατάστημα. Κάθε απάντηση φέρει το όνομα και την ώρα, και η κεντρική υπηρεσία βλέπει ποια καταστήματα τις ολοκλήρωσαν.
Βήμα 2
Βλάβες και αιτήματα με ιστορικό
Το προσωπικό σκανάρει τον κωδικό QR στον εξοπλισμό ή ανοίγει την εφαρμογή και καταχωρεί τη βλάβη. Πηγαίνει στην υπεύθυνη ομάδα, η απάντηση επιστρέφει στο κινητό και το αίτημα μένει ανοιχτό μέχρι να κλείσει. Κάθε κατάστημα βλέπει τα δικά του αιτήματα και η κεντρική υπηρεσία τα βλέπει όλα.
Βήμα 3
Ψυγεία και θάλαμοι υπό παρακολούθηση όλο το εικοσιτετράωρο
Ασύρματοι αισθητήρες καταγράφουν τη θερμοκρασία των ψυγείων προθηκών και των θαλάμων μέρα και νύχτα. Όταν μια ένδειξη ξεπεράσει το όριο, η υπεύθυνη ομάδα λαμβάνει ειδοποίηση push και επιβεβαιώνει το συμβάν.
Τι καταγράφεται
Τι μένει στο αρχείο
- Κάθε λίστα καταστήματος. οι απαντήσεις, ποιος την έκανε και πότε
- Κάθε αίτημα. τι, πού, ποιος εξοπλισμός και ποιος απάντησε
- Ανοιχτά και κλειστά αιτήματα. ανά κατάστημα, ορατά στην κεντρική υπηρεσία
- Ψυγεία προθηκών. ενδείξεις από ασύρματους αισθητήρες, όλο το εικοσιτετράωρο
- Ένα συμβάν. πότε άνοιξε, ποιος το επιβεβαίωσε, η αιτία και η ενέργεια
- Ιστορικό εξοπλισμού. βλάβες και επισκέψεις ανά μηχάνημα
Ερωτήσεις
Σύντομες απαντήσεις
Πόσα καταστήματα μπορούμε να τρέξουμε;
Όσα έχετε. Κάθε κατάστημα έχει τον δικό του εξοπλισμό, τις δικές του λίστες και τις δικές του υπεύθυνες ομάδες, και η κεντρική υπηρεσία βλέπει ένα κατάστημα ή όλα. Στήνουμε μερικά από τα καταστήματά σας στον λογαριασμό επίδειξης.
Μπορούν διαφορετικά καταστήματα να έχουν διαφορετικές λίστες;
Ναι. Εσείς αποφασίζετε τι ρωτά κάθε λίστα και ποια καταστήματα τη λαμβάνουν.
Τι χρειάζεται το προσωπικό του καταστήματος;
Ένα κινητό ή τάμπλετ με το ProOps. Σκανάρει τον κωδικό QR σε ένα μηχάνημα ή ανοίγει την εφαρμογή για να καταχωρήσει μια βλάβη.
Μπορούμε να παρακολουθούμε την ψύξη μας;
Ναι. Ένας ασύρματος αισθητήρας καταγράφει το ψυγείο προθήκης ή τον θάλαμο όπου βρίσκεται, οπότε κάθε σημείο που θέλετε να παρακολουθείται χρειάζεται δικό του αισθητήρα.
Συνεχίστε την ανάγνωση
Δείτε το στους δικούς σας ελέγχους.
Μια κλήση 20 λεπτών. Στήνουμε σε λογαριασμό επίδειξης τις λίστες ελέγχου, τα αιτήματα, τους ελέγχους και τα μηχανήματά σας και τα περνάμε μαζί σας.
Prevent. Acknowledge. Prove.