Για διαχείριση εγκαταστάσεων και ακινήτων
Κάθε αίτημα, γύρος και επισκευή στα ακίνητά σας, σε ένα αρχείο.
Ανελκυστήρες, αντλίες, κλιματισμός, φωτισμός, πισίνες, κοινόχρηστοι χώροι: η δουλειά απλώνεται σε κτίρια και εργολάβους. Το ProOps κρατά αιτήματα, λίστες ελέγχου, επιθεωρήσεις και ιστορικό εξοπλισμού σε ένα σημείο, καθώς γίνεται η δουλειά.
Δεδομένα δείγματος, φανταστικό ξενοδοχείο (Sample data, fictional hotel).
Το πρόβλημα
Ένας ένοικος τηλεφωνεί για τον ανελκυστήρα. Ο επιστάτης το λέει στον εργολάβο στο τηλέφωνο. Κανείς δεν το γράφει, και μια εβδομάδα αργότερα κανείς δεν ξέρει ποιος ενημερώθηκε και πότε. Ο εβδομαδιαίος έλεγχος του μηχανοστασίου είναι ένα «τικ» σε ένα φύλλο. Το κλιματιστικό του τρίτου ορόφου χάλασε δύο φορές φέτος το καλοκαίρι, αλλά το ιστορικό υπάρχει μόνο στη μνήμη κάποιου. Όταν ο ιδιοκτήτης ρωτά τι έγινε, ψάχνετε μηνύματα.
Πώς βοηθά το ProOps
Από το πρώτο τηλεφώνημα μέχρι το κλειστό αίτημα
Βήμα 1
Οι βλάβες και οι ανάγκες γίνονται αιτήματα με ιστορικό
Όποιος έχει τον κωδικό QR ή την εφαρμογή υποβάλλει αίτημα: τι, πού, ποιος εξοπλισμός, με φωτογραφία αν χρειάζεται. Φτάνει στην υπεύθυνη ομάδα ως ειδοποίηση στο κινητό και η απάντηση, για παράδειγμα «On my way», επιστρέφει με τον ίδιο τρόπο. Το αίτημα μένει ανοιχτό μέχρι να κλείσει.
Βήμα 2
Γύροι και επιθεωρήσεις σε λίστα ελέγχου
Οι καθημερινοί γύροι, οι έλεγχοι μηχανοστασίου και οι έλεγχοι ασφάλειας γίνονται ψηφιακές λίστες με τις ερωτήσεις που επιλέγετε. Κάθε απάντηση φέρει το όνομα και την ώρα. Οι εργασίες της ομάδας ανατίθενται και σημειώνονται από το κινητό.
Βήμα 3
Κάθε εξοπλισμός κρατά το ιστορικό του
Ανελκυστήρες, αντλίες, ψύκτες και λέβητες φέρουν από μια ετικέτα QR. Ένα σκανάρισμα δείχνει τις βλάβες, τις επισκέψεις και τις απαντήσεις που έχουν καταχωρηθεί για το μηχάνημα, ώστε να βλέπετε ποια χαλάνε πιο συχνά. Ασύρματοι αισθητήρες μπορούν να παρακολουθούν θερμοκρασίες σε μηχανοστάσια και θαλάμους όλο το εικοσιτετράωρο.
Τι καταγράφεται
Τι μένει στο αρχείο
- Κάθε αίτημα. τι, πού, ποιος εξοπλισμός, ποιος το υπέβαλε και πότε
- Η απάντηση. ποιος απάντησε, τι είπε και πότε
- Ένα κλειστό αίτημα. η αιτία και η ενέργεια που έγινε
- Κάθε γύρος. η λίστα, οι απαντήσεις, ποιος τον έκανε και πότε
- Μια επιθεώρηση. τα ευρήματα και ποιος τα παρακολούθησε
- Ο εξοπλισμός. βλάβες και επισκέψεις ανά μηχάνημα, στον χρόνο
Ερωτήσεις
Σύντομες απαντήσεις
Μπορεί μία ομάδα να διαχειρίζεται πολλά κτίρια;
Ναι. Κάθε ακίνητο έχει τον δικό του εξοπλισμό, τις δικές του λίστες και τις δικές του υπεύθυνες ομάδες, και τα βλέπετε μαζί ή ένα ένα. Στήνουμε μερικά από τα κτίριά σας στον λογαριασμό επίδειξης.
Χρειάζεται οι ένοικοι και το προσωπικό να εγκαταστήσουν κάτι;
Όποιος υποβάλλει αίτημα μπορεί να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή στο κινητό ή να σκανάρει τον κωδικό QR πάνω στο μηχάνημα. Η υπεύθυνη ομάδα λαμβάνει το αίτημα ως ειδοποίηση και απαντά από το κινητό.
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε δικές μας λίστες ελέγχου;
Ναι. Εσείς επιλέγετε τις ερωτήσεις κάθε λίστας, και τις πρώτες τις φτιάχνουμε μαζί σας στην επίδειξη.
Αντικαθιστά τον εργολάβο συντήρησης;
Όχι. Οι εργολάβοι σας συνεχίζουν τις επισκευές. Το ProOps κρατά τα αιτήματα, τις απαντήσεις και το ιστορικό, ώστε να βλέπετε τι αναφέρθηκε, ποιος απάντησε και τι έγινε.
Συνεχίστε την ανάγνωση
Δείτε το στους δικούς σας ελέγχους.
Μια κλήση 20 λεπτών. Στήνουμε σε λογαριασμό επίδειξης τις λίστες ελέγχου, τα αιτήματα, τους ελέγχους και τα μηχανήματά σας και τα περνάμε μαζί σας.
Prevent. Acknowledge. Prove.